ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ДОМА НА ЛЕБЯЖЬЕЙ ГОРЕ
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила проживания и пользования услугами Дома на Лебяжьей горе (далее — Правила) устанавливают порядок бронирования, оплаты, заезда, проживания, выезда, пользования домом, территорией и дополнительными услугами.
1.2. Исполнителем услуг является Индивидуальный предприниматель Двуреченский Сергей Александрович (далее — Исполнитель).
ИНН: 782576638807.
Юридический адрес: 196626, Санкт-Петербург, поселок Шушары, Пушкинская улица, д. 34.
Электронная почта: gdvsg@mail.ru.
Официальный сайт: https://рощинский-хутор.рф/главная/.
1.3. Под Домом понимается загородный дом «Дом на Лебяжьей горе», предоставляемый гостям для временного проживания и отдыха.
1.4. Бронирование дома, внесение оплаты, заселение в дом и фактическое проживание означают полное и безоговорочное согласие гостя с настоящими Правилами.
1.5. Правила обязательны для всех гостей и лиц, находящихся в доме и на территории вместе с гостями.
2. Бронирование и оплата
2.1. Бронирование осуществляется через официальный сайт https://рощинский-хутор.рф/главная/, по телефону, электронной почте или иным согласованным с Исполнителем способом связи.
2.2. Минимальный срок проживания составляет 2 (двое) суток.
2.3. Дом рассчитан на размещение до 10 гостей. Базовая стоимость проживания включает размещение до 6 гостей, если иное не указано в подтверждении бронирования или действующем тарифе.
2.4. За каждого гостя сверх базового количества взимается доплата в размере 2 000 (две тысячи) рублей за человека за одну ночь проживания, если иное не согласовано с Исполнителем.
2.5. Дети до 5 лет включительно проживают бесплатно при размещении без отдельного спального места. Дети старше 5 лет учитываются при расчете количества гостей на общих условиях.
2.6. Возможность размещения с животными согласовывается до бронирования. Доплата за проживание с животным составляет 2 000 (две тысячи) рублей за весь период проживания, если иное не согласовано с Исполнителем. Гость обязан обеспечить безопасность, чистоту и надлежащий контроль за животным, а также возместить причиненный им ущерб.
2.7. Стоимость проживания, размер предоплаты, состав услуг и иные условия фиксируются в подтверждении бронирования, переписке с Исполнителем, на сайте либо в ином согласованном сторонами документе.
2.8. Оплата производится в рублях Российской Федерации способами, согласованными с Исполнителем. После оплаты гость вправе запросить кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Изменение и отмена бронирования
3.1. Гость вправе отменить бронирование без удержания предоплаты не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты заезда.
3.2. При отмене бронирования менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты заезда внесенная предоплата не возвращается.
3.3. Перенос даты заезда возможен только по предварительному согласованию с Исполнителем и зависит от наличия свободных дат.
3.4. В случае незаезда, опоздания без предварительного согласования или досрочного выезда гостя оплата за неиспользованные дни проживания не возвращается, если иное не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
4. Заезд, выезд и обеспечительный залог
4.1. Время заезда — с 12:00. Время выезда — до 15:00.
4.2. Иное время заезда или выезда возможно только по предварительному согласованию с Исполнителем и при наличии такой возможности.
4.3. Заселение осуществляется бесконтактно либо иным согласованным способом. Перед заездом гость получает инструкцию по прибытию, доступу в дом и правилам пользования оборудованием.
4.4. При заселении гость вносит возвратный обеспечительный залог в размере 10 000 (десять тысяч) рублей. Залог предназначен для обеспечения сохранности имущества, соблюдения Правил и компенсации возможного ущерба.
4.5. При отсутствии повреждений имущества, нарушений Правил и дополнительных неоплаченных расходов залог возвращается гостю в течение 24 часов после выезда.
4.6. При выявлении ущерба, загрязнений, необходимости дополнительной уборки вследствие нарушения Правил, утраты имущества или иных расходов Исполнитель вправе удержать из залога сумму документально подтвержденных или разумно обоснованных расходов. Если размер ущерба превышает сумму залога, гость обязан возместить разницу.
4.7. При заезде и выезде Исполнитель или уполномоченное им лицо вправе проверить состояние дома, оборудования, мебели, текстиля, посуды и иной комплектации.
5. Правила проживания
5.1. Гость обязан бережно относиться к дому, мебели, технике, посуде, текстилю, территории и иному имуществу Исполнителя.
5.2. Гость обязан соблюдать чистоту, правила пожарной безопасности, санитарные нормы и требования настоящих Правил.
5.3. При уходе из дома гость обязан закрывать окна и двери, выключать свет, электроприборы и воду, если их работа не требуется для безопасного функционирования дома.
5.4. Гость обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о неисправностях, авариях, повреждении имущества, пожаре, затоплении, утрате ключей или иных обстоятельствах, способных причинить ущерб.
5.5. Гость обязан не допускать проживания и нахождения в доме и на территории большего количества лиц, чем указано в бронировании, без предварительного согласования с Исполнителем.
5.6. Гость несет ответственность за действия приглашенных им лиц, детей и животных, находящихся в доме и на территории.
5.7. На территории дома запрещается громкая музыка, использование звукоусиливающей аппаратуры и иные действия, нарушающие покой соседей и окружающих. Просим соблюдать тишину, особенно в вечернее и ночное время.
5.8. Курение табачной продукции, электронных сигарет, систем нагревания табака, кальянов и иных курительных устройств внутри дома запрещено. Курение допускается только в специально отведенном месте на улице при соблюдении пожарной безопасности и уборке окурков.
5.9. Использование свечей, бенгальских огней, фейерверков, петард, иной пиротехники, открытого огня, легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ в доме и на территории запрещено, кроме использования мангальной зоны по ее прямому назначению и при соблюдении правил пожарной безопасности.
5.10. Мангалом и иными устройствами с открытым огнем разрешается пользоваться только в специально предназначенной мангальной зоне, под постоянным контролем совершеннолетнего гостя. Запрещается оставлять огонь без присмотра, использовать мангал в доме, на террасе, вблизи строений, сухой травы, деревьев и иных пожароопасных материалов.
5.11. Запрещается самостоятельно разбирать, перемещать, ремонтировать или подключать инженерное оборудование, электроприборы, сантехнику, мебель и иное имущество без согласования с Исполнителем.
5.12. Запрещается использовать дом и территорию для коммерческих мероприятий, съемок, ретритов, праздников, вечеринок, публичных мероприятий или иной деятельности с привлечением дополнительных лиц без предварительного согласования с Исполнителем.
5.13. Запрещается передавать коды доступа, ключи или инструкции по заселению третьим лицам без согласования с Исполнителем.
5.14. Запрещается находиться в доме и на территории с оружием, боеприпасами, взрывчатыми, токсичными, наркотическими, легковоспламеняющимися или иными опасными веществами и предметами.
5.15. Не допускается пребывание лиц в состоянии, создающем угрозу безопасности, имуществу, здоровью других лиц или спокойствию окружающих.
6. Сауна, камин и оборудование
6.1. Сауна, камин, бытовая техника и иное оборудование предоставляются гостям для использования по назначению и в соответствии с инструкциями, полученными при заезде либо размещенными в доме.
6.2. Перед первым использованием сауны или камина гость обязан ознакомиться с инструкцией по безопасности. При возникновении вопросов гость обязан связаться с Исполнителем до начала использования.
6.3. Запрещается оставлять без присмотра работающую сауну, растопленный камин, включенные нагревательные приборы и иные потенциально опасные устройства.
6.4. Детям разрешается пользоваться сауной, камином, мангалом и потенциально опасным оборудованием только под постоянным присмотром совершеннолетних.
6.5. В случае пожара, задымления, запаха гари, неисправности электропроводки, утечки воды или иной аварийной ситуации необходимо немедленно прекратить использование оборудования, сообщить Исполнителю и при необходимости позвонить по номеру 112.
7. Проживание с животными
7.1. Проживание с животными допускается только при предварительном согласовании с Исполнителем.
7.2. Гость обязан не допускать нахождения животного на кроватях, мягкой мебели и постельном белье без защитных покрывал, не оставлять животное без присмотра в доме, убирать за животным на территории и не допускать причинения неудобств другим лицам.
7.3. При повреждении имущества, загрязнении, необходимости специальной уборки или нарушении настоящих Правил расходы возмещаются гостем в полном объеме.
8. Ответственность гостя
8.1. Гость несет материальную ответственность за утрату, повреждение или загрязнение имущества дома, причиненное им, его детьми, приглашенными лицами или животными.
8.2. Размер возмещения определяется исходя из стоимости ремонта, чистки, восстановления или замены имущества. Исполнитель вправе удержать соответствующую сумму из обеспечительного залога.
8.3. При существенном нарушении Правил, создании угрозы жизни, здоровью, имуществу, пожарной безопасности или покою окружающих Исполнитель вправе потребовать немедленного прекращения нарушения и, при необходимости, досрочного выезда гостей без возврата оплаты за неиспользованный период проживания. Это не освобождает гостя от обязанности возместить причиненный ущерб.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи гостей, оставленные без присмотра, а также за перебои в работе связи, сети Интернет, коммунальных и иных внешних систем, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязуется предоставить гостю дом в состоянии, пригодном для проживания, и обеспечить доступ к согласованным услугам.
9.2. Исполнитель обязуется предоставлять информацию об условиях проживания, стоимости, правилах пользования домом и порядке связи по возникающим вопросам.
9.3. Исполнитель вправе обращаться к гостю для проверки соблюдения Правил, устранения аварийной ситуации, проведения неотложных работ или предотвращения ущерба. Доступ в дом осуществляется с соблюдением интересов гостей и, по возможности, после предварительного уведомления.
9.4. Исполнитель вправе отказать в заселении или прекратить предоставление услуг при нарушении гостем настоящих Правил, непредоставлении согласованной оплаты или залога, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Все спорные ситуации стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
10.2. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на сайте https://рощинский-хутор.рф/главная/.
10.4. По вопросам бронирования, проживания и применения настоящих Правил можно обратиться по телефону +7 (911) 921-29-52 или по электронной почте gdvsg@mail.ru.
Дата публикации: «26» августа 2026 г.